Medizinische Massagetherapie
Körperhandwerk
Patrick Weber
med. Masseur eidg. FA
Seestrasse 20
8610 Uster
Tel. 043 497 71 10
E-Mail info@koerperhandwerk.ch
Geschäftsführer/Inhaber: Patrick Weber
Version vom 28.12.2018
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir in der Praxis Körperhandwerk Personendaten erheben und bearbeiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen oder ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Arbeitskollegen etc.) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Diese Datenschutzerklärung ist auf die EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgerichtet. Obwohl die DSGVO eine Regulierung der Europäischen Union (EU) ist, ist sie für uns ebenfalls von Bedeutung. Das schweizerische Datenschutzgesetzt (DSG) ist vom EU-Recht stark beeinflusst und Unternehmen in der Schweiz haben die DSGVO unter bestimmten Umständen einzuhalten.
1. Datenschutzbeauftragter
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist die Praxis Körperhandwerk. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:
Medizinische Massagetherapie
Körperhandwerk
Patrick Weber
Med. Masseur mit eidg. FA
Seestrasse 20
8610 Uster
E-Mail: info@koerperhandwerk.ch
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Klienten, Kunden, Interessenten und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben. Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Handelsregister, Grundbücher, Internet, Online-Buchungsdienst) gewisse Daten oder erhalten solche von Behörden oder sonstigen Dritten (wie z.B. Ärzte/Ärztinnen, Therapeuten/Therapeutinnen, Versicherungen).
Zu den verarbeiteten Daten gehören grundsätzlich Stammdaten der Klienten wie Vorname, Name und Geburtsdatum, als auch die Kontaktdaten (Adresse, E-Mailadresse und Telefon-Nr.), die Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, etc.) und Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie, etc.). Im Rahmen unserer Leistungen können wir ferner besondere Kategorien von Daten, insbesondere Angaben zur Gesundheit und beruflichen Tätigkeit der Klienten erheben.
Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben, die wir im Zusammenhang mit Behörden, medizinischen Fachpersonen und Versicherungen erfahren, Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte (soweit wir mit Ihnen persönlich Geschäfte abwickeln), Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater, Rechtsvertreter, etc.) geben, damit wir Verträge mit Ihnen oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder abwickeln können von uns zur Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen durch Sie, Ihre Adressen und ggf. Interessen und weitere soziodemographische Daten (für Marketing), Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).
3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um vertragliche oder vorvertragliche Leistungen mit unseren Kunden und Geschäftspartnern zu erfüllen und abzuwickeln. Dies beinhaltet eine Optimierung der therapeutischen Leistungen, sowie eine Verbesserung der Behandlungsmassnahmen im Sinne der Wirksamkeit, Zweckmässigkeit und Wirtschaftlichkeit. Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren, Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung). Weiter bearbeiten wir Personendaten insbesondere auch für Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben. Wenn Sie von uns keine Werbung erhalten möchten, können Sie Ihre Adresse jederzeit für die weitere Zusendung von Werbung sperren lassen.
4. Datenweitergabe
Sofern für die Vertragserfüllung oder von Gesetzeswegen erforderlich, offenbaren oder übermitteln wir Daten an Dritte. Grundsätzlich werden keine Daten ohne vorherige Absprache weitergegeben. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:
- Ärzte/Ärztinnen, Pflegepersonal
- Therapeuten/Therapeutinnen
- Kliniken
- Spitäler
- Krankenversicherungen, Versicherungen
- Unfallversicherungen
- Andere Parteien im medizinischen und behördlichen Umfeld
5. Webhosting
Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server unseres Webhosting-Anbieters Jimdo, bestimmte technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, die Daten, die Zugriffszeit, die Art des Browsers sowie die Browser-Anfrage inklusive der Herkunft der Anfrage (Referrer). Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen.
6. Cookies und Tracking
Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website in Ihrem Computer dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung dieser Website zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen. In Ihrem Browser können Sie Cookies in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies stehen Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung.
7. Statistikdienste
Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können, mit welcher wir die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen und auswerten können.
8. Social Media Plug-ins
Wir setzen auf unserer Website allenfalls sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Pinterest oder Instagram ein. Diese sind typischerweise mit entsprechenden Symbolen gekennzeichnet. Aktivieren Sie sie (durch Anklicken), können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Website sind und wo und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen.
9. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen etc. In der Praxis Körperhandwerk werden besonders schützenswerte Daten wie die Krankengeschichte auf einem geschlossenem Rechnersystem verwaltet und aufbewahrt. Physische Daten werden durch Sicherheitsvorkehrungen vor unberechtigten Zugriffen geschützt.
11. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt wird.
12. Rechte der betroffenen Person
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziff. 3 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
13. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.